13课时
开课: 2024/11/4
地点:昆明
店长强,门店就强!业绩是管理出来的!门店管理的核心就是三个字:执行力!门店执行力不好跳不出以下7大病因:
1、店长缺乏有效的PDCA圈管理思维与方法
2、门店流程精细化管理还不规范
3、团队文化植入不到位
4、员工带教不到位
5、店长管理方式老化,员工激励机制老化了
6、店长不懂科学地为团队分解目标,有效地追踪目标。
7、团队缺乏高效例会机制、持续监督机制与带领团队解决问题机制
我们知道, 店长对团队的绩效贡献可以占到50%-80%,在不增加其他团队投资的前提下,只要改变店长的领导风格与管理能力,业绩平均可以提升21%。所有一切团队执行力根源答案只有一个: 店长的能力,即:店长没有找到一套提升团队执行力的整体解决方案。为了彻底解决这个团队执行力管理难题,《金牌店长执行力落地班》课题组在马坚行老师和程姣老师的带领下,结合30年门店管理培训与辅导经验,独家研发了PDCA圈团队执行力模型:只要把门店每一件事的PDCA圈由“开环”变成“闭环”,执行力就有了,业绩就水到渠成了。绝对干货课程,欢迎提前预定学位。
课程收益:
1、团队管理无执行力。教会你用PDCA圈提升执行力。
2、目标分解无执行力。月目标周目标日目标不科学虎头蛇尾。
3、制度流程无执行力。精细化不到位, 店长缺乏系统管理技能。
4、员工带教无执行力。新人上手慢,绩效低,导致员工离职率偏高。
5、有效沟通无执行力。管理要本位,沟通要换位。店长做不到。
6、目标推动无执行力。目标无追踪,奖罚无所谓,教会打造100%数据分析目标追踪系统。
7、检查监督无执行力。检查怕说了得罪人,学会通过有效检查绩效反馈工具,打造狼性团队,提升门店运营效率。
8、解决问题无执行力,每天问题一堆堆,店长没有思路。学会带领团队的“鱼骨图六步法”快速分析问题,精准解决问题,马上改善门店业绩。
第四单元:D3-如何向数据分析要执行力?
一、作为店长不懂数据分析产生了什么后果?
1、数字化管理的时代到啦!
2、精细化管理的三化:数据化、标准化、流程化
二、店长必备的数据分析两种方法三个数据:
1、同比法与环比法,如何应用?
2、盈亏平衡点、会员消费分析、看懂损益表,如何分析?
三、你能看出销售数据分析背后的底层逻辑吗?
1、为什么要掌握门店销售流程七率八步?
2、用思维导图找到关键原因
3、用行动计划表改善问题
4、快速提升业绩
四、案例分析
【本单元原创落地工具】:精细化管理三化模型、数据分析四步法、思维导图法、盈亏平衡点分析法、ABC会员管理法、门店销售的七率八步、行动计划表
第五单元 C-如何向绩效检查要执行力?一、没有检查就没有绩效。 1、检查工作的技巧,你懂吗? 2、 店长,你对员工的绩效反馈方式老化了吗? 二、九种不同类型员工的“问策”与“工具” 1、九种钉子户与九种检查对策 2、检查工作沟通八字方针 3、反馈员工工作的策略与工具:4、督促员工完成任务的沟通术【本单元原创落地工具】:九种员工问责法、检查工作十字方针、督促员工爽快完成任务三步管理法第六单元:A-如何向问题改善要执行力?一、如何带领团队解决门店问题? 1、学会拥抱问题:问题=成长 2、每天业绩差不可怕,可怕的是店长没思路 3、思路神器:学会用《鱼骨图六步法》解决各种门店问题 4、现场问题演练,5分钟马上学会使用鱼骨图 二、如何建立有效的监督机制?如何建立长效的解决问题机制? 1、“连问5WHY法”如何操作?2、预防问题机制如何建立? 三、案例分析:某部门新员工离职多,表面是工资低,实际是师徒制形同虚设, 店长为什么解决不了本质问题?【本单元原创落地工具】: 中国式头脑风暴法、鱼骨图六步法、发现问题5WHY法模块三:现场拿出811整改提案,制定3个月落地计划表(特别说明:1、本课程配套《30个门店团队管理工具》、《12周行动计划表》。2、本课程可以为企业量身定制团队执行力内训课程,严格执行“483内训品质控制体系”。如有需求,欢迎咨询集德能商学院您专属的学习顾问。)